児童発達ガイドラインによるアンケート結果
放課後等デイサービスわくわく 保護者等からの事業所評価の集計結果
公表：平成31年3月13日
NPO法人 さんぽ
保護者等数（児童数）14人（16人） 回収数11割合78％
環 境 ・ 体 制 整 備
① 子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか
はい「10」どちらともいえない「0」いいえ「0」わからない「1」
ご意見
送迎をしてもらっているのでよくわからないので何とも言えない。
ご意見を踏まえた対応
事業所に来てもらう機会を作っていきます
② 職員の配置数や専門性は適切であるか
はい「6」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「4」
ご意見
学童の為、参観日等がなく適切な基準が分からない
ご意見を踏まえた対応
保護者にも分かるように職員の配置数や専門性を提示します
③ 生活空間は、本人にわかりやすい構造化された環境になっているか。また、障害の特性に応じ、事業所の設備等は、バリアフリー化や情報伝達等への配慮が適切になされているか
はい「8」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「2」
ご意見
園の中を見学等したことがないのでこの点もよく分かりません。
ご意見を踏まえた対応
今後も配慮し適切に行っていきます。
④ 生活空間は、清潔で、心地よく過ごせる環境となっているか。また、子ども達の活動に合わせた空間となっているか
はい「7」どちらともいえない「1」いいえ「1」わからない「2」
ご意見
見学等した事がないのでこの点も分かりません。
ご意見を踏まえた対応
今後も生活空間を清潔で心地よく過ごせる環境となるように整えていきます。
適 切 な 支 援 の 提 供
⑤ 子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、児童発達支援計画が作成されているか
はい「10」どちらともいえない「0」いいえ「1」わからない「0」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上での児童発達支援計画を作成していきます
⑥ 児童発達支援計画には、児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」の「発達支援（本人支援及び移行支援）」、「家族支援」、「地域支援」で示す支援内容から子どもの支援に必要な項目が適切に選択され、その上で、具体的な支援内容が設定されているか
はい「10」どちらともいえない「0」いいえ「0」わからない「1」
ご意見
内容が分からない
ご意見を踏まえた対応
今後も継続して行います。
⑦児童発達支援計画に沿った支援が行われているか
はい「9」どちらともいえない「0」いいえ「0」わからない「1」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も継続して行います。
⑧ 活動プログラムが固定化しないよう工夫されているか
はい「8」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「2」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後もいろいろな活動を計画していきます。
⑨ 保育所や認定こども園、幼稚園等との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか
はい「3」どちらともいえない「3」いいえ「0」わからない「4」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も活動する機会を作っていきます。
保 護 者 へ の 説 明 等
⑩ 運営規程、利用者負担等について丁寧な説明がなされたか
はい「10」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「0」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も丁寧な説明を行います。
⑪ 児童発達支援ガイドラインの「児童発達支援の提供すべき支援」のねらい及び支援内容と、これに基づき作成された「児童発達支援計画」を示しながら、支援内容の説明がなされたか
はい「10」どちらともいえない「0」いいえ「0」わからない「1」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も支援内容の説明を行っていきます。
⑫ 保護者に対して家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が行われているか
はい「5」どちらともいえない「1」いいえ「1」わからない「4」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
職員が研修に行き、31年度は家族支援プログラムを行ってきます
⑬ 日頃から子どもの状況を保護者と伝え合い、子どもの発達の状況や課題について共通理解ができているか
はい「11」どちらともいえない「0」いいえ「0」わからない「0」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も子供の発達状況や課題について共通理解を継続して行っていきます
⑭ 定期的に、保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか
はい「8」どちらともいえない「2」いいえ「0」わからない「1」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
定期的に相談支援専門員が行っていきます
⑮ 父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか
はい「16」どちらともいえない「2」いいえ「0」わからない「2」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も年2回の保護者会を行っていきます
⑯ 子どもや保護者からの相談や申入れについて、対応の体制が整備されているとともに、子どもや保護者に周知・説明され、相談や申入れをした際に迅速かつ適切に対応されているか
はい「7」どちらともいえない「0」いいえ「0」わからない「1」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も対応の体制を整備し、相談や申し入れがあったときには迅速かつ適切に対応を行います。
⑰ 子どもや保護者との意思の疎通や情報伝達のための配慮がなされているか
はい「8」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「0」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も配慮を行っていきます。
⑱ 定期的に会報やホームページ等で、活動概要や行事予定、連絡体制等の情報や業務に関する自己評価の結果を子どもや保護者に対して発信されているか
はい「8」どちらともいえない「0」いいえ「0」わからない「1」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後もブログやさんぽ通信を通して発信していきます
⑲ 個人情報の取扱いに十分注意されているか
はい「8」どちらともいえない「0」いいえ「1」わからない「0」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も個人情報の取り扱いに十分に注意します
非 常 時 等 の 対 応
⑳ 緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアル等を策定し、保護者に周知・説明されているか。また、発生を想定した訓練が実施されているか
はい「5」どちらともいえない「2」いいえ「0」わからない「2」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後は保護者会等でも周知を行っていきます
㉑ 非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか
はい「6」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「2」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も定期的な訓練を行っていきます
満 足 度
㉒ 子どもは通所を楽しみにしているか
はい「8」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「0」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も子供たちが通所を楽しみに思ってもらえるような活動・支援を行っていきます。
㉓ 事業所の支援に満足しているか
はい「8」どちらともいえない「1」いいえ「0」わからない「0」
ご意見
ご意見を踏まえた対応
今後も保護者と連携をしながら行っていきます
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